Quand on pense au Directeur Supply Chain, on imagine facilement quelqu’un devant des tableaux de bord, suivant les stocks, les coûts logistiques et le taux de service.
En réalité, son rôle est beaucoup plus large. Le Directeur Supply Chain est celui qui doit faire fonctionner ensemble des dizaines de décisions prises à différents endroits de l’entreprise.
Les ventes veulent davantage de disponibilité. La finance veut réduire les stocks. Les achats cherchent de meilleures conditions. Les usines veulent de la stabilité. Les entrepôts doivent absorber les volumes. Le transport doit tenir les délais tout en maîtrisant les coûts.
Et toutes ces décisions finissent par se rencontrer quelque part dans la Supply Chain.
Le rôle du Directeur Supply Chain est donc d’arbitrer. Faut-il constituer davantage de stock pour sécuriser le service ? Accepter un coût de transport supérieur pour éviter une rupture ? Ajouter de la capacité ? Modifier le plan de production ? Prendre un risque fournisseur ? Investir dans un nouvel entrepôt, un WMS ou davantage d’automatisation ?
Son quotidien ne consiste d’ailleurs pas uniquement à gérer les problèmes du jour. Il doit aussi préparer la Supply Chain de demain : définir la stratégie, dimensionner le réseau logistique, piloter les transformations, développer les équipes et anticiper les risques qui pourraient affecter l’entreprise.
C’est ce qui rend le métier particulier : il faut comprendre suffisamment le terrain pour savoir ce qui est réellement possible, tout en ayant suffisamment de recul pour prendre des décisions à l’échelle de l’entreprise.
Un bon Directeur Supply Chain n’est donc pas simplement un excellent logisticien.
C’est un dirigeant capable de transformer les contraintes opérationnelles en décisions business.
Et lorsque la Supply Chain fonctionne parfaitement, son travail est parfois presque invisible.
