Le S&OP n’échoue pas à cause de l’outil. Il échoue quand l’entreprise refuse d’arbitrer.
Dans beaucoup d’entreprises, le S&OP est présenté comme un processus de pilotage mature. Sur le papier, l’idée est simple : aligner la demande commerciale, les capacités opérationnelles, les contraintes supply chain et les objectifs financiers afin de construire un plan commun. En théorie, tout le monde avance